Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Требования безопасности и защиты здоровья для гостей и хозяев жилья Airbnb

    Во время пандемии важно помнить о здоровье и безопасности. Руководствуясь рекомендациями Всемирной организации здравоохранения и Центров по контролю и профилактике заболеваний США, мы подготовили правила безопасности во время пандемии коронавируса для хозяев жилья, организаторов и гостей. Ознакомьтесь с общими рекомендациями во время пандемии, следите за официальными предупреждениями о поездках, а также следуйте государственным и местным законам и правилам.

    Введенные нами меры не гарантируют полной защиты. Если вы относитесь к категории повышенного риска (люди старше 65 лет или страдающие хроническими заболеваниями, например диабетом или болезнями сердечно-сосудистой системы), принимая решение о бронировании жилья или Впечатления на Airbnb, проконсультируйтесь с врачом и соблюдайте дополнительные меры предосторожности. Прочитайте, как безопасно вести себя на Впечатлениях Airbnb организаторам и гостям.

    Обязательные правила безопасности во время пандемии

    Носите маску и соблюдайте безопасную дистанцию, если этого требуют местные правила

    В соответствии с местными законами и предписаниями властей хозяева и гости обязаны:

    • при личном общении носить маски или защитные экраны для лица;
    • соблюдать дистанцию не менее 2 метров друг от друга.

    После каждого выезда проводите 5-этапную спецуборку

    Хозяева и гости обязаны соблюдать правила безопасности во время пандемии коронавируса, в том числе проводить 5-этапную спецуборку между бронированиями. Мы вправе заблокировать календари хозяев, не согласившихся выполнять требования. Если пользователь неоднократно или серьезно нарушит эти инструкции, его аккаунт может быть временно заблокирован или удален с платформы Airbnb.

    Дополнительные рекомендации по путешествиям и приему гостей во время пандемии коронавируса

    Не путешествуйте и не принимайте гостей, если у вас появились симптомы коронавируса или вы контактировали с больным

    Чтобы защитить наше сообщество, хозяева и другие люди не должны входить в жилье или лично взаимодействовать с гостями, а гости — останавливаться в жилье в следующих случаях:

    • острая фаза заболевания или наличие положительного теста на коронавирус в течение последних 30 дней;
    • хозяин или гость предположительно болен или контактировал с носителем вируса, ожидает результатов анализа;
    • наличие симптомов или других оснований подозревать у себя коронавирусную инфекцию;
    • в течение последних 14 дней тесный контакт с человеком, у которого подтвержден или подозревается коронавирус*.

    Подробнее о действиях в случае заражения или подозрения на коронавирус:

    * В программе «Жилье на время кризиса» действуют другие правила.

    Регулярно мойте руки

    Делайте это как можно чаще, особенно если вы контактируете с посторонними или касаетесь поверхностей и посуды в общих зонах.

    • Мойте руки с мылом минимум 20 секунд.
    • Если мыло и вода недоступны, используйте санитайзер с содержанием спирта не менее 60%. Нанесите средство на руки и растирайте до тех пор, пока они не станут сухими.

      Соблюдайте безопасную дистанцию и носите маску в помещении с другими людьми

      Находясь в общем помещении, хозяева, организаторы и гости должны надевать маску и держаться на расстоянии не менее 2 метров от всех, кто не участвует в бронировании. Хозяевам по возможности следует организовать бесконтактное прибытие.

      Если вы не чувствуете себя комфортно в отдельной комнате или общем помещении, забронируйте жилье целиком. Если вас тревожит необходимость делить дом с гостями, живущими в отдельных комнатах или общих помещениях, сдайте жилье целиком или приостановите прием бронирований.

      Хозяева обязаны соблюдать указания местных властей, связанные с приемом гостей в отдельных комнатах и общих помещениях, а также ограничениями на количество людей в жилье.

      Примечание. С 20 августа 2020 года Airbnb вводит глобальный запрет на проведение вечеринок и мероприятий в жилье, а также ограничивает максимальное число гостей: теперь нельзя размещать больше 16 человек. Правило действует бессрочно и распространяется на все будущие бронирования Airbnb. Подробнее: Политика в отношении вечеринок и мероприятий.

      Дополнительные рекомендации для хозяев совместного жилья

      Хозяева отдельных комнат или общих помещений также должны:

      • ограничить число гостей, чтобы соблюдать правила социального дистанцирования в общих зонах;
      • проветривать общие помещения, когда это можно сделать безопасно (согласно протоколу уборки);
      • как можно чаще очищать общие помещения (например, ванные комнаты и кухни) и проводить санитарную обработку.

      В некоторых странах действуют ограничения на сдачу отдельных или общих комнат и предъявляются дополнительные требования. Обязательно следуйте рекомендациям местных властей и органов здравоохранения.

      Что делать, если во время или после проживания у вас диагностирован коронавирус

      Если у вас выявили коронавирус или появились соответствующие симптомы, рекомендуем проинформировать всех, кто мог заразиться, и соответствующие органы власти.

      Была ли информация полезной?