Требования безопасности и защиты здоровья для гостей и хозяев жилья Airbnb
Во время пандемии важно помнить о здоровье и безопасности. Руководствуясь рекомендациями Всемирной организации здравоохранения и Центров по контролю и профилактике заболеваний США, мы подготовили правила безопасности во время пандемии коронавируса для хозяев жилья, организаторов и гостей. Ознакомьтесь с общими рекомендациями во время пандемии, следите за официальными предупреждениями о поездках, а также следуйте государственным и местным законам и правилам.
Введенные нами меры не гарантируют полной защиты. Если вы относитесь к категории повышенного риска (люди старше 65 лет или страдающие хроническими заболеваниями, например диабетом или болезнями сердечно-сосудистой системы), принимая решение о бронировании жилья или Впечатления на Airbnb, проконсультируйтесь с врачом и соблюдайте дополнительные меры предосторожности. Прочитайте, как безопасно вести себя на Впечатлениях Airbnb организаторам и гостям.
Обязательные правила безопасности во время пандемии
Носите маску и соблюдайте безопасную дистанцию, если этого требуют местные правила
В соответствии с местными законами и предписаниями властей хозяева и гости обязаны:
- при личном общении носить маски или защитные экраны для лица;
- соблюдать дистанцию не менее 2 метров друг от друга.
После выезда каждого гостя проводите 5-этапную спецуборку
Гости и хозяева обязаны соблюдать правила безопасности во время пандемии, в том числе проводить 5-этапную спецуборку между бронированиями. Аккаунты пользователей, неоднократно нарушивших правила, могут быть временно заблокированы или удалены.
Дополнительные рекомендации по путешествиям и приему гостей во время пандемии коронавируса
Не путешествуйте и не принимайте гостей, если у вас появились симптомы коронавируса или вы контактировали с больным
Примечание: в соответствии с этой статьей хозяин не может избежать штрафов за отмену.
Чтобы защитить наше сообщество, хозяева и другие люди не должны входить в жилье или лично взаимодействовать с гостями, а гости — останавливаться в жилье в следующих случаях:
- острая фаза заболевания или наличие положительного теста на коронавирус в течение последних 14 дней;
- хозяин или гость предположительно болен или контактировал с носителем вируса, ожидает результатов анализа;
- наличие симптомов или других оснований подозревать у себя коронавирусную инфекцию;
- в течение последних 14 дней тесный контакт с человеком, у которого подтвержден или подозревается коронавирус*.
Подробнее о действиях в случае заражения или подозрения на коронавирус:
- правила бронирований, связанных с карантином и самоизоляцией (рекомендации и политика Airbnb по отношению к путешествиям во время пандемии).
Регулярно мойте руки
Делайте это как можно чаще, особенно если вы контактируете с посторонними или касаетесь поверхностей и посуды в общих зонах.
- Мойте руки с мылом минимум 20 секунд.
- Если мыло и вода недоступны, используйте санитайзер с содержанием спирта не менее 60%. Нанесите средство на руки и растирайте до тех пор, пока они не станут сухими.
Соблюдайте безопасную дистанцию и носите маску в помещении с другими людьми
Находясь в общем помещении, хозяева, организаторы и гости должны надевать маску и держаться на расстоянии не менее 2 метров от всех, кто не участвует в бронировании. Хозяевам по возможности следует организовать бесконтактное прибытие.
Если вы не чувствуете себя комфортно в отдельной комнате или общем помещении, забронируйте жилье целиком. Если вас тревожит необходимость делить дом с гостями, живущими в отдельных комнатах или общих помещениях, сдайте жилье целиком или приостановите прием бронирований.
Хозяева обязаны соблюдать указания местных властей, связанные с приемом гостей в отдельных комнатах и общих помещениях, а также ограничениями на количество людей в жилье.
Примечание. С 20 августа 2020 года Airbnb вводит глобальный запрет на проведение вечеринок и мероприятий в жилье, а также ограничивает максимальное число гостей: теперь нельзя размещать больше 16 человек. Правило действует бессрочно и распространяется на все будущие бронирования Airbnb. Подробнее: Политика в отношении вечеринок и мероприятий.
Дополнительные рекомендации для хозяев совместного жилья
Хозяева отдельных комнат или общих помещений также должны:
- ограничить число гостей, чтобы соблюдать правила социального дистанцирования в общих зонах;
- проветривать общие помещения, когда это можно сделать безопасно (согласно протоколу уборки);
- как можно чаще очищать общие помещения (например, ванные комнаты и кухни) и проводить санитарную обработку.
В некоторых странах действуют ограничения на сдачу отдельных или общих комнат и предъявляются дополнительные требования. Обязательно следуйте рекомендациям местных властей и органов здравоохранения.
Что делать, если во время или после проживания у вас диагностирован коронавирус
Если у вас выявили коронавирус или появились соответствующие симптомы, рекомендуем проинформировать всех, кто мог заразиться, и соответствующие органы власти.