Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и Беларуси.Подробнее
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Юридические термины

«AirCover для гостей» и страховка бронирования или путешествия

«AirCover для гостей» не является страховкой бронирования или путешествия. Программа бесплатна и включена во все бронирования, в то время как страховку путешественника для гостей в ЕС и Великобритании, страховку путешественника для гостей в США или страховку бронирования (для гостей во Франции) можно приобрести отдельно во время оплаты.

Что такое «AirCover для гостей»?

Если с жильем серьезная проблема, а хозяин не в состоянии ее решить, мы поможем вам найти похожий вариант примерно за ту же цену (при наличии предложений). Если альтернативы не будет или вы не захотите оформлять новое бронирование, мы отправим вам полный или частичный возврат.

«AirCover для гостей» помогает, если хозяин отменяет бронирование менее чем за 30 дней до прибытия, вы не можете заселиться, жилье значительно отличается от описания (и хозяин не может это исправить) или находиться в нём опасно.

В этой статье вы найдете больше информации: AirCover для гостей.

Что такое страховка путешественника или бронирования? 

Путешествия доставляют радость, но иногда дела идут не так, как вам хотелось бы. Болезнь, отмена рейса, пропажа багажа — случиться может что угодно. Страховка бронирования или путешествия избавит вас от волнений из-за финансов.

  • Гости Airbnb, проживающие в США, Великобритании, Германии, Испании, Италии, Ирландии, Нидерландах, Австрии и Португалии, могут приобрести страховку путешественника на странице оплаты бронирования. Полисы предлагаются группой компаний Generali's Europ Assistance, действующей под названием Generali в США и Europ Assistance в ЕС и Великобритании. Подробности о покрытии в в найдете в этой статье.
  • Гости Airbnb, проживающие во Франции, могут приобрести страховку бронирования на странице оплаты бронирования. Полис предоставляется компанией Europ Assistance, ведущим туристическим страховщиком. Подробности о покрытии вы найдете в этой статье.

Для гостей, не проживающих в перечисленных выше странах, есть другие способы приобрести полис. Сделать это можно, например, на агрегаторе или прямо на сайте страховой компании.

«AirCover для гостей» и страховка путешественника или бронирования

Рассказываем о преимуществах «AirCover для гостей» вместе со страховкой путешественника или бронирования.

По прибытии в место назначения оказывается, что багаж вы можете получить минимум через сутки, так как авиакомпания отправила его в другой город. Затем вы приезжаете в жилье и видите, что спален меньше, чем указано в объявлении.

В этой ситуации, благодаря «AirCover для гостей», мы поможем вам найти другое жилье при наличии предложений по сопоставимой цене. Если вы приобрели страховку путешественника или бронирования на Airbnb, то можете отправить заявку в Generali или Europ Assistance SA и запросить возмещение расходов, связанных с ожиданием багажа (например, если пришлось купить одежду и туалетные принадлежности).

Для жителей США

Страховку путешественника, описанную в этой статье, предлагает компания Airbnb Insurance Agency LLC (222 Broadway, Floor 26, New York, NY 10038, номер лицензии в Калифорнии — 6001912), которая лицензирована в качестве страхового агентства во всех штатах США и в округе Колумбия, и гарантирует компания Generali U.S. Branch (регистрационный номер в NAIC — 11231) в Нью-Йорке. Generali U.S. Branch работает в следующих регионах под указанными наименованиями: Калифорния — Generali Assicurazioni Generali S.P.A. U.S. Branch; Колорадо — Assicurazioni Generali U.S. Branch; Орегон — Generali U. S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice; Вирджиния — General Insurance Company of Trieste and Venice U.S. Branch. Преимущества и услуги страхования описаны в общем виде и подчиняются определенным условиям и исключениям.


Для жителей ЕС

Страховку путешественника, описанную в этой статье, гарантирует компания Europ Assistance SA Irish branch и предлагает страховой посредник Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. при участии Airbnb Marketing Services S.L.U. в качестве внешнего партнера. Компания Europ Assistance SA контролируется Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) во Франции, а ее ирландский филиал регулируется Центральным банком Ирландии в отношении правил ведения бизнеса. Изучите полные правила и условия.

Для жителей Франции

Страховка бронирования предоставлена компанией Airbnb Ireland Insurance Services Limited и гарантируется Europ Assistance S.A. Irish Branch. Деятельность Airbnb Ireland Insurance Services Limited регулируется Центральным банком Ирландии. Изучите правила и условия.



Для жителей Великобритании

Страховку путешественника, описанную в этой статье, гарантирует компания Europ Assistance S.A. UK Branch. Europ Assistance S.A. регулируется французским надзорным органом (ACPR, адрес: 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France). Компания Europ Assistance S.A. UK Branch уполномочена Управлением пруденциального контроля. Подлежит регулированию Управлением по финансовому регулированию и надзору и ограниченному регулированию Управлением пруденциального контроля. Подробная информация о масштабе регулирования наших услуг Управлением пруденциального контроля предоставляется по запросу.

Страховка путешественника осуществляется компанией Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited является назначенным представителем компании Aon UK Limited, деятельность которой контролируется Управлением по финансовому регулированию и надзору. Регистрационный номер Aon UK Limited: 310451. Его можно проверить в Реестре финансовых услуг (FCA) или по телефону 0800 111 6768. Страховка путешественника доступна гостям старше 18 лет. Изучите полные правила и условия. FP.AFF.344.LC.

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться