Пропустить и перейти к тексту
    Перейдите вперед, к предлагаемым результатам

    Материковый Китай: уважительные причины во время вспышки COVID-19

    В статье описано, как Положение о применении уважительных причин во время вспышки COVID-19 защищает гостей из материкового Китая и хозяев/организаторов, предлагающих там жилье или Впечатления. Если время прибытия прошло, Положение о применении уважительных причин не действует. Чтобы узнать о других бронированиях, ознакомьтесь с общей статьей о применении уважительных причин во время вспышки COVID-19.

    Для гостей с бронированиями в материковом Китае

    • Если вы путешествуете в пределах материкового Китая, Положение о применении уважительных причин действует для бронирований, оформленных до 28 января 2020 года включительно. Дата прибытия должна попадать в период с 28 января по 1 апреля 2020 года. Если хозяин/организатор или гость не заражен коронавирусом COVID-19, Положение о применении уважительных причин не распространяется на бронирования, оформленные не позднее 28 января 2020 года с датой прибытия после 1 апреля либо оформленные после 28 января 2020 года. Действуют обычные правила отмены.
    • Если путешественник не из материкового Китая, ознакомьтесь с общей статьей о применении уважительных причин во время вспышки COVID-19.

    Для хозяев/организаторов с бронированиями в материковом Китае

    • Если гость из материкового Китая, Положение о применении уважительных причин действует для бронирований, оформленных до 28 января 2020 года включительно. Дата прибытия должна попадать в период с 28 января по 1 апреля 2020 года. Если хозяин/организатор или гость не заражен коронавирусом COVID-19, Положение о применении уважительных причин не распространяется на бронирования, оформленные не позднее 28 января 2020 года с датой прибытия после 1 апреля либо оформленные после 28 января 2020 года.
    • Если гость не из материкового Китая, ознакомьтесь с общей статьей о применении уважительных причин во время вспышки COVID-19.

    Действие Положения

    Если на вас распространяется Положение о применении уважительных причин, вы увидите это в деталях бронирования (путешественники — на странице Поездки, а хозяева/организаторы — в панели управления).

    Гостям: при отмене бронирования согласно Положению вы получите полный возврат. Вам не нужно связываться с нами. Подробнее о возвратах.

    Хозяевам и организаторам: при отмене бронирования согласно Положению вы не получите штраф, статус «Суперхозяин» не изменится и Airbnb вернет сборы за услуги. Вам не нужно связываться с нами.

    Если Положение не распространяется на бронирование, правила отмены действуют в обычном порядке. Рекомендуем обсудить отмену и возврат напрямую с хозяином/организатором или гостем.

    Подробная информация

    Если ситуация не связана с коронавирусом COVID-19, действует обычное Положение о применении уважительных причин.

    Просим участников сообщества уважать друг друга, отбросить предрассудки и соблюдать политику недискриминации.

    Действие Положения может меняться. Следите за объявлениями и новостями на этой странице.

    Войдите, чтобы получить индивидуальную поддержку

    Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
    Регистрация