Пропустить и перейти к тексту
Перейти к основному разделу справки

Что такое Airbnb и как это работает?

Сообщество, основанное на совместном использовании жилья

Airbnb существует с 2008 года, с тех пор как два дизайнера сдали спальные места трем путешественникам. А сегодня уже миллионы хозяев и гостей сдают и бронируют уникальное жилье по всему миру, пользуясь бесплатными аккаунтами Airbnb. В то же время организаторы Впечатлений на Airbnb делятся своими увлечениями и интересами с приезжими и местными.

Надежные услуги

Благодаря Airbnb арендовать жилье просто и безопасно. Мы подтверждаем профили и объявления, обеспечиваем работу системы обмена сообщениями для переписки гостей и хозяев, а также используем надежную платформу для обработки платежей.

Ваша безопасность всегда в приоритете. Подробнее — в Центре доверия и безопасности.

Круглосуточная поддержка

На большинство вопросов о работе Airbnb вы найдете ответы в Центре помощи. Читайте подробнее о поиске жилья, оплате бронирования и о том, как сдать жилье или организовать Впечатление.

Наша международная команда поддержки работает для вас круглосуточно на 11 языках, помогая с перебронированиями, возвратом денег, возмещениями, гарантией для хозяев в 1 000 000 $ и страховыми программами для жилья и Впечатлений. Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы.