Пропустить и перейти к тексту
    Перейдите вперед, к предлагаемым результатам
    Время ожидания дольше обычного
    Из-за пандемии коронавируса наш штат сокращен, при это мы получаем очень много запросов. Если до бронирования больше 72 часов, свяжитесь с нами ближе ко времени прибытия, так как в приоритете у нас срочные обращения. Изменить или отменить бронирование можно на странице «Поездки» или в панели управления.

    Что такое Airbnb и как это работает?

    Сообщество, основанное на совместном использовании жилья

    Airbnb существует с 2008 года, с тех пор как два дизайнера сдали спальные места трем путешественникам. А сегодня уже миллионы хозяев и гостей сдают и бронируют уникальное жилье по всему миру, пользуясь бесплатными аккаунтами Airbnb. В то же время организаторы Впечатлений на Airbnb делятся своими увлечениями и интересами с приезжими и местными.

    Надежные услуги

    Благодаря Airbnb арендовать жилье просто и безопасно. Мы подтверждаем профили и объявления, обеспечиваем работу системы обмена сообщениями для переписки гостей и хозяев, а также используем надежную платформу для обработки платежей.

    Ваша безопасность всегда в приоритете. Подробнее — в Центре доверия и безопасности.

    Круглосуточная поддержка

    На большинство вопросов о работе Airbnb вы найдете ответы в Центре помощи. Читайте подробнее о поиске жилья, оплате бронирования и о том, как сдать жилье или организовать Впечатление.

    Наша международная команда поддержки работает для вас круглосуточно на 11 языках, помогая с перебронированиями, возвратом денег, возмещениями, гарантией для хозяев в 1 000 000 $ и страховыми программами для жилья и Впечатлений. Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы.

    Вы получили помощь?