Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и Беларуси.Подробнее
Центр помощи – главная страница
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Войти или зарегистрироваться
Практические рекомендации
•
Гость

Как гостю найти статус бронирования

С помощью статуса мы сообщаем о состоянии вашего запроса на бронирование, а также о действиях, которые необходимо выполнить, например подтвердить личность или оставить отзыв. Чтобы узнать статус бронирования, выполните следующие действия.

Как проверить статус бронирования

  1. Перейдите в папку Входящие.
  2. Найдите сообщение о бронировании, которое вы хотите проверить.
  3. Его статус будет указан под именем и сообщением хозяина.

Статус «Подтверждено» означает, что можно отправляться в путь. Вы получите электронное письмо с таким сообщением, а также SMS и push-уведомление, если вы настроили такие способы оповещения. Узнайте, как найти код подтверждения.

Если бронирование не подтверждено

Мгновенные бронирования подтверждаются автоматически. Когда вы отправляете запрос на бронирование, у хозяина есть 24 часа на ответ. Если он отклонит запрос или не ответит, деньги не спишутся и вы сможете выбрать другое жилье. Обязательно укажите в аккаунте действительную платежную информацию и подтвердите личность (у некоторых хозяев это обязательное условие).

Не знаете статус бронирования? Прочитайте, что означают возможные статусы.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться