Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и Беларуси.Подробнее
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Практические рекомендации
Гость

Когда хозяин отменяет бронирование

Хозяева редко отменяют бронирования, но иногда это происходит. Мы понимаем, что это может сильно повлиять на ваши планы. Не переживайте: в каждое бронирование на Airbnb включена AirCover — защита гостей от проблем, связанных с бронированием, в том числе отмены со стороны хозяина менее чем за 30 дней до прибытия.

Бронирование отменено. Что дальше?

Вы получите электронное письмо с подробной информацией об отмене и возврате. Время зачисления средств на счет зависит от способа оплаты.

Если отмена случится менее чем за 30 дней до прибытия, мы поможем вам найти похожее жилье примерно за ту же цену (при наличии предложений на рынке).

Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

  • Гость

    Если хозяин вынужден отменить

    Если хозяин не может вас принять, не отменяйте бронирование сами: так вы потеряете право на больший возврат.
  • Как происходит отмена бронирований

    Иногда приходится отказаться от поездки. В разных ситуациях это делается по-разному. Давайте разберемся, чтобы не было проблем.
  • Гость

    AirCover для гостей

    «AirCover для гостей» входит в каждое бронирование. Если с жильем серьезная проблема, а хозяин не в состоянии ее решить, мы поможем вам найт…
Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться