Большинству хозяев запрещено взимать залог за сохранность имущества как через наш Центр решения проблем, так и за пределами платформы Airbnb. Для устранения ущерба или последствий несчастных случаев, произошедших во время проживания, Airbnb предлагает полную защиту «AirCover для хозяев».
Однако некоторые хозяева, в том числе некоторые хозяева, подключенные через программное обеспечение, могут взимать залог за сохранность имущества за пределами платформы Airbnb. В тех случаях, когда залог за сохранность имущества разрешен, его необходимо указать в соответствующем поле «Сборы», чтобы гости были надлежащим образом проинформированы.
Отели могут запросить кредитную карту при заезде для покрытия непредвиденных расходов или залог за сохранность имущества в рамках своих стандартных процедур, но это должно быть указано в объявлении. Депозит за вычетом любых сборов обычно возвращается при выезде. Принимаемые формы залога или блокировки средств на кредитной карте зависят от правил отеля.
Если гость, приглашенное им лицо или его питомец причинят ущерб во время проживания, оказания услуги или проведения Впечатления, хозяин/организатор может запросить у гостя возмещение через наш Центр решения проблем. Если Airbnb рассмотрит ситуацию и решит, что гость несет ответственность, с его способа оплаты может быть списана соответствующая сумма.