Практические рекомендации
•
Гость
Как запросить возврат
Как запросить возврат
Запросить возврат до или после поездки можно через Центр решения проблем. Обратите внимание, что при проживании в некоторых отелях урегулирование споров через Центр решения проблем не предусмотрено.
Перед этим рекомендуем обсудить сумму компенсации с хозяином в переписке на Airbnb. Если вы не договоритесь, то сможете привлечь Airbnb к решению проблемы. О проблемах необходимо сообщить Airbnb в течение 72 часов с момента обнаружения, чтобы соответствовать Правилам повторного бронирования и возврата средств.
Примечание: на отправку запроса в Центр решения проблем у вас 60 дней с даты выезда.
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
Запрос возврата
Нужно получить возврат? Для начала напишите хозяину. Возможно, он сможет помочь. Если исправить ситуацию не получится, хозяин может предложи…- Гость
Возврат при отмене
Как получить деньги за отмененную поездку или Впечатление. Всё под контролем: учет возвратов и квитанций
Любите рыться в кошельке в поисках чека? Вряд ли. У нас всё просто.
Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться