Статус хозяина жилья Airbnb

Закон ЕС о защите прав потребителей обязывает хозяина указать, в каком статусе он принимает гостей: как предприниматель или физическое лицо. Эта информация отобразится в результатах поиска и тексте объявления для гостей в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), а также поможет обеспечить вас правильным функционалом.

Определение статуса: предприниматель или физическое лицо

• Хозяин-предприниматель. Вас можно отнести к предпринимателям, если прием гостей на Airbnb — ваша основная занятость / главный источник дохода либо вы представитель организации (например, бутик-отеля или компании по управлению недвижимостью). Если вы сдаете жилье как компания или индивидуальный предприниматель в обычной жизни, то и на Airbnb, скорее всего, эта деятельность будет квалифицироваться так же. Как правило, бизнесом считается длительная и регулярная сдача жилья в аренду на Airbnb с целью получения прибыли. Кроме того, показателем профессиональной деятельности на Airbnb может быть число объявлений, а также количество и частота бронирований. Существуют и другие факторы.
• Хозяин — физическое лицо. Этот статус вам подходит, если прием гостей на Airbnb не является вашей основной занятостью или главным источником дохода (например, это дополнительный заработок или вы сдаете жилье нерегулярно).

Примечание. Airbnb не может и не обязан определять статус хозяина. Если вы не уверены, что именно указывать, рекомендуем обратиться к юристу.

Почему запрашивается информация

Согласно закону ЕС о защите прав потребителей результаты поиска и объявления Airbnb в ЕЭЗ должны отображать статус хозяина. Эта информация также помогает в подборе правильного функционала для вас.

Как указать статус хозяина

Хозяин может быть предпринимателем или физическим лицом. Мы просим указать это при создании объявления или позже. Статус нужно выбрать один раз. Тем не менее его можно изменить, если того потребуют обстоятельства. Нужные настройки находятся в деталях аккаунта. Если указать другой статус не получается, обратитесь в службу поддержки сообщества.

Дополнительные требования к хозяевам-предпринимателям

Нижеуказанные требования распространяются на хозяев-предпринимателей, живущих или работающих в ЕЭЗ.

Предоставление информации о бизнесе

Согласно закону о защите прав потребителей хозяева обязаны ознакомить гостей с определенной информацией о своем бизнесе. Сведения необходимо предоставить до бронирования, в понятном виде. Что сюда входит:

• основная информация, например торговое название;
• юридический адрес (абонентский ящик не подходит);
• ваши контактные данные (например, номер телефона и эл. почта);
• регистрационный номер (при наличии);
• номер плательщика НДС (при наличии);
• информация об уполномоченной торговой палате (при наличии);
• сведения о схеме лицензирования с указанием органа, выдавшего документ (если применимо в вашей ситуации).

Примечание. В зависимости от обстоятельств мы можем запросить другие данные. Если вы не уверены, какие обязанности накладывает статус хозяина-предпринимателя, обратитесь за консультацией к юристу.

Перечисленные сведения можно редактировать в этом разделе аккаунта Airbnb. Предоставленная информация автоматически отобразится во всех объявлениях. Добавляя или удаляя ее, вы не меняете свой статус как предпринимателя (или физического лица). Информация о компании в PDP доступна только в том случае, если хозяин не является физическим лицом.

Предоставление информации о жилье и ценах

Жилье должно быть описано точно и полно. Упомяните всё, что важно для гостя. Не забудьте включить в стоимость проживания обязательные сборы, включая налоги (например, НДС).

Можно ли воспользоваться правом на отмену бронирования у хозяина-предпринимателя в течение 14 дней?

Согласно п. 16 (l) Директиве ЕС о защите прав потребителей, право на отказ не применяется к договорам аренды жилья, если в них указана дата или сроки выполнения. Вам следует сообщить гостям, что они не могут отменить бронирование.

Примечание. Этот факт не затрагивает права гостя, оговоренные в установленных вами правилах отмены бронирования.

Примечание. Материалы на этой странице носят справочный характер. Эта информация не заменит юридическую консультацию. Если вам непонятно, какие законы применимы в вашей ситуации, обратитесь за советом к специалисту.