Практические рекомендации
•
Гость
Если хозяин вынужден отменить
Если хозяин вынужден отменить
Если хозяин сообщил, что не может принять вас, не отменяйте бронирование. Отправьте хозяину письмо с просьбой сделать это самостоятельно. В этом случае вы сможете получить полный возврат.
Если хозяин отменит бронирование, у вас есть два варианта: либо подобрать новое жилье, либо запросить полный возврат средств (в том числе сервисного сбора).
Была ли статья полезна?
Дополнительная информация
- Гость
Когда хозяин отменяет бронирование
При отмене бронирования хозяином мы автоматически отправим вам полный возврат. Если отмена случится менее чем за 30 дней до прибытия, мы пом… - Хозяин
Правила отмены бронирований хозяевами
Отмены нарушают планы гостей и отрицательно сказываются на доверии в сообществе Airbnb, поэтому для хозяев действуют штрафы. - Гость
Безопасность гостей и хозяев
В нашем сообществе действует ряд запретов. Так мы обеспечиваем безопасность проживания, Впечатлений и общения на Airbnb.
Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться