В жизни всякое случается, и хозяину/организатору может потребоваться отменить бронирование жилья, услуги или Впечатления. Однако гость не должен отменять бронирование от имени хозяина.
Если хозяин сообщает, что больше не может принять вас, не отменяйте бронирование за него. Вместо этого отправьте им сообщение с просьбой отменить бронирование. В этом случае вы сможете получить полный возврат.
Если хозяин/организатор отменит ваше бронирование жилья, услуги или Впечатления до заселения или до времени начала, вы получите полный возврат средств.
В случае отмены бронирования жилья мы поможем вам забронировать аналогичное жилье с учетом расположения и удобств, исходя из наличия свободных вариантов по сопоставимой цене. Узнайте больше о том, что произойдет, если хозяин отменит бронирование вашего жилья.
Если у вас забронирована услуга в жилье, а хозяин жилья отменяет ваше бронирование, вам нужно связаться с организатором услуги и договориться о других вариантах либо отменить услугу.