Требования к бронированию

Когда вы бронируете жилье или Впечатление, нам требуется определенная информация о вас.

Что нам нужно для оформления бронирований

Как минимум:

• полное имя,
• электронный адрес,
• подтвержденный номер телефона,
• платежная информация.

Подтверждение личности

В зависимости от типа бронирования мы можем потребовать, чтобы вы подтвердили личность. Мы попросим предоставить:

• Полные имя и фамилию, адрес и/или другие персональные сведения. В некоторых случаях этого достаточно, но иногда требуется и другая информация. Например, когда это необходимо в стране вашего проживания или мы выявили необычное поведение на платформе. Во время регистрации или подтверждения личности вы сообщаете нам официальное имя, но можете также добавить предпочитаемое, которое будет видно другим пользователям.
• Фото удостоверения личности государственного образца. Мы запрашиваем его, если не получается подтвердить перечисленные выше данные или метод проверки не работает должным образом в вашей стране. К удостоверениям личности государственного образца относятся водительские права, паспорт или национальная идентификационная карта. В этой статье мы объясняем, какие удостоверения можно загружать и какие правила действуют в разных странах.
• Селфи. В некоторых случаях мы просим пользователей сфотографироваться с удостоверением личности. Этот снимок не публикуется в профиле и не показывается другим пользователям. Если вы не можете сделать селфи, похожее на фото в документе, свяжитесь с нами. Мы предложим другой способ проверки.

Если пройти подтверждение по перечисленным данным невозможно, при определенных обстоятельствах мы разрешаем предоставить другой документ (например, свидетельство о браке или постановление суда).

Хозяева вправе потребовать удостоверение после бронирования

При бронировании мы не передаем хозяину ваше удостоверение личности государственного образца. Тем не менее хозяин может запросить его после бронирования. СогласноПравилам поведения вне платформы Airbnb он имеет такое право, если это обусловлено требованием закона и указано в объявлении.Вы можете отправить хозяину удостоверение через мессенджер в виде фотографии, приложенной к сообщению, или ссылки на документ. Хозяин также вправе потребовать, чтобы вы согласились с правилами дома.

Региональные требования

В некоторых регионах действуют законы, обязывающие гостей регистрироваться в местных органах власти. Подать сведения за вас может хозяин жилья. В таких случаях запрос на регистрацию может поступить от хозяина B&B, хостела или гостиницы, апартаментов или другого жилья, размещенного на Airbnb.

Мы защищаем вашу конфиденциальность

Сообщество Airbnb основано на доверии. Чтобы заслужить его, мы четко объясняем, как используем вашу личную информацию.

В Политике конфиденциальности Airbnb мы рассказываем, в каких целях используется информация, собранная для проверки личности. Узнайте больше о том, как мы обрабатываем и раскрываем ваши данные.