Airbnb 2021
Зимняя версия

Более 50 обновлений улучшат Airbnb

Представляем AirCover

Полная защита. Бесплатно для каждого хозяина. Только на Airbnb.

Полная защита. Бесплатно для каждого хозяина. Только на Airbnb.

Страхование на 1 млн $

Вы в безопасности — даже если случится так, что пострадают гости.

Защита на 1 млн $

Мы покрываем ущерб, причиненный гостями вашему жилью и имуществу, включая ценные вещи.

Покроем ущерб от питомцев

Будьте спокойны: защита действует для повреждений, причиненных четвероногими гостями.

Тщательная очистка

Мы возместим непредвиденные расходы на уборку.

Защита дохода

Airbnb возместит потери, если вам придется отменить подтвержденные бронирования.

14 дней на подачу жалобы

Теперь предъявить претензию можно в течение 14 дней, даже если приехали новые гости.

Быстрее возмещаем ущерб

Хозяева оперативно получают возмещение (в среднем за 9 дней).

Приоритет для суперхозяев

Выделенная линия поддержки и ускоренная работа с запросами.

Подробнее об AirCover, ее возможностях, преимуществах и условиях, читайте

Эксклюзивные инновации на Airbnb

Translation Engine

Самая передовая технология перевода за всё время существования нашего сообщества.

На экране мобильного телефона отображаются результаты поиска жилья в Бретани. Значок перевода в увеличительном стекле.

Доступность проверена

Мы следим за тем, чтобы хозяева точно отражали на фото элементы доступной среды.

На экране мобильного телефона отображаются детали объявления Airbnb. Основной заголовок гласит: «Элементы доступной среды», а удобства сгруппированы по областям, таким как «Вход для гостей и парковка» и «Ванная комната». Под «Входом для гостей и парковкой» находится заголовок «Вход без ступенек» и описание удобства: «На входе для гостей нет ступенек или высоких порогов». Ниже показано слайд-шоу из фотографий удобств в объявлении, начиная с пандуса для инвалидных колясок.

Проверенный Wi-Fi

С новым инструментом гости будут уверены, что связь в жилье отвечает их потребностям.

На экране мобильного телефона показан список удобств из объявления на Airbnb. Вверху списка отображается заголовок: «Интернет и офис», сопровождаемый строкой со следующим текстом: «Быстрый Wi-Fi — 250 Мбит/с. Скорость проверена тестом. Можно передавать видео с разрешением 4К и совершать видеозвонки с нескольких устройств одновременно».

(Еще более) гибкий поиск

Можно бронировать на 12 месяцев вперед. Появились новые категории уникального жилья.

На экране мобильного телефона подборка уникального жилья с вкладками, такими как острова, юрты, фермы. Показано жилье новой категории «Нестандартное». Первое объявление подборки — дом в форме ботинка.

«Поездки» стали удобнее

Мы улучшили знакомую вкладку. Теперь на ней — вся необходимая информация.

На экране мобильного телефона открыта вкладка «Поездки», в которой отображается предстоящая поездка. Под заголовком «Сегодня» видно изображение дома-шалаша, а под ним — детали бронирования: название объявления, имена хозяев, адрес и даты поездки. Внизу страницы есть кнопка: «Детали прибытия‎. Как добраться, как заселиться, данные Wi-Fi».

«Спросите суперхозяина»

Новички могут пообщаться с суперхозяевами и получить персональные советы.

На экране мобильного телефона отображается целевая страница программы «Спросите суперхозяина». Мы видим фото профиля, на нём дружелюбный хозяин, подпись гласит: «Появились вопросы? Спросите Стивена, суперхозяина из Англета. Он ваш проводник в мире гостеприимства».‎ Ниже кнопка «Спросите суперхозяина».

Более простая и умная платформа для гостей

Перевод в реальном времени

Больше не нужно нажимать кнопку, чтобы прочитать контент на своем языке.

Переводы стали лучше

По данным независимого исследования, улучшился перевод более чем 99% объявлений на Airbnb.

62 способа сказать «Привет»

Каждое объявление и отзыв моментально переводятся на все языки, которые мы поддерживаем.

Улучшены фильтры поиска

Мы сделали фильтры доступности заметнее, чтобы упростить поиск жилья для всех.

Доступность Впечатлений

«Язык жестов», «Вход без ступенек» и т. п. теперь отображаются прямо на странице.

История платежей гостя

Теперь легко найти перечень транзакций (возвраты, квитанции и т. д.).

Прибытие: обратный отсчет

Смотрите на удобной и интуитивно понятной вкладке, сколько осталось до прибытия.

Легко найти детали прибытия

Инструкции по заселению и данные о бронировании теперь рядом.

Яркие моменты Впечатлений

Вдохновляющие видеоролики покажут, какие Впечатления доступны во время вашей поездки.

Новые значки Впечатлений

На карте Впечатления сгруппированы по типу: еда, отдых на свежем воздухе и т. п.

Чем заняться именно вам

Мы рекомендуем Впечатления с учетом того, с кем вы едете и где будете жить.

Вишлисты для своих

Теперь друзья откроют вишлист одним нажатием. Входить в систему не обязательно.

Подарочные карты по-новому

Дарите смену обстановки. В этом году больше способов найти и использовать карты Airbnb.

Подарочные карты увидят мир

Карты друзьям — в Австралии, Канаде, Германии, Франции, Италии, Испании, Великобритании.

Поиск нужного правила

Хотите свериться с политикой Airbnb? Вам поможет инструмент сквозного поиска.

Принимать гостей стало еще проще

Подбор суперхозяев

Найдем наставника поблизости, который говорит на вашем языке и сдает похожее жилье.

Помощь по делу — от знатока

Нужен совет? Суперхозяин проверит объявление и подскажет, что стоит улучшить.

Суперхозяева помогают миру

Привет! ¡Hola! Bonjour! Общайтесь с наставниками более чем на 30 языках в 196 странах.

Начинающим — еще проще

До встречи с гостями остался один шаг. Сделайте его на вкладке «Сегодня».

Что важно «Сегодня»

Быстро просматривайте бронирования и отвечайте на запросы: всё на одной вкладке.

Оповещения для хозяев

Теперь на вкладке «Сегодня» — срочная информация о приеме гостей. Путешествия отдельно.

Советы на вкладке «Сегодня»

Получайте персональные подсказки. Например, о том, что стоит добавить популярные удобства.

«Сегодня» — профессионалам

Радуйтесь, профи! Теперь вкладка «Сегодня» доступна даже тем, у кого несколько объявлений.

Тест скорости Wi-Fi

Теперь хозяева могут измерять скорость Wi-Fi прямо в приложении Airbnb.

Предпросмотр цены

Проверьте, какие расценки видят гости в объявлении.

Ниже плата за уборку

Если гости провели у вас одну-две ночи, вы можете взять меньше денег за уборку.

Сбор за питомцев

Теперь можно добавить к стандартной цене плату за домашних животных.

Возвраты за Впечатления

При желании возвращайте оплату, если гости отменили бронирование хотя бы за 24 часа.

Удобства по-новому

Теперь хозяева смогут точнее описывать элементы доступной среды.

Упростили загрузку видео

Хотите сделать предпросмотр видео на странице Впечатления? Загружать ролики стало проще.

Текстовый поиск писем

Больше не надо листать экраны. Находите сообщения по ключевым словам.

Улучшенный загрузчик фото

Теперь вы добавляете снимки поштучно, а система автоматически расставляет их по порядку.

Промоцены на объявления

Сдайте жилье за 10 шагов и продвигайте его со специальной скидкой для новых объявлений.

Выгоднее поисковая выдача

Мы усовершенствовали поиск. У хозяев с отличным балансом цены/качества — лучшие позиции.

Luxe: трехстороннее общение

Менеджер по работе с гостями Luxe теперь может добавлять в переписку гостей и хозяев.

Новый календарь на сайте

Мы убрали всё лишнее, чтобы календарь стал прозрачнее и удобнее для хозяев.

Настройки календаря

Выбирайте, что будет показываться в ячейках даты. Это обновление — только на компьютере.

Улучшено отображение цены

В браузере хозяева могут видеть цены, когда просматривают календарный год.

Расширенный скрининг рисков

Хозяевам в Португалии и Великобритании помогаем бороться с проведением вечеринок.

Отладили работу с жалобами

Теперь мы по-новому обрабатываем жалобы. Проще процедура, быстрее — принятие решений.

Расширенная поддержка соседей

Линия поддержки для соседей теперь доступна на 12 языках в 29 странах.

Активация объявления

Добавив данные регистрации, активируйте объявления на портале для городских властей.

Сроки запуска и доступность функций зависят от региона.